Política de Privacidade
A LD Auto Peças LTDA valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como suas informações e dados pessoais são tratados quando você visita nosso website e se comunica conosco.
1. Coleta de Informações
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), a coleta de dados neste website ocorre das seguintes formas:
- Comunicação no WhatsApp: Ao clicar em nossos botões de orçamento ou contato e iniciar uma conversa via WhatsApp, coletamos seu nome, número de telefone e dados sobre a autopeça solicitada para realizar a cotação.
- Cookies e Navegação: Coletamos dados estatísticos de comportamento e tráfego de navegação no site (como páginas visitadas e tempo de permanência) por meio de cookies analíticos secundários, desde que haja seu consentimento explícito.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados única e exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestar suporte comercial e atendimento personalizado sobre disponibilidade de estoque;
- Emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) necessária para a legalização e registro do componente nos órgãos de trânsito (DETRAN);
- Melhorar continuamente a navegabilidade, velocidade e usabilidade técnica do nosso site.
3. Consentimento sobre Cookies
Ao acessar nosso site pela primeira vez no dia ou em janela anônima, um banner de consentimento é exibido. Você tem total autonomia para aceitar (clicando em "Sim") ou recusar (clicando em "Não") a utilização de cookies de rastreamento de tráfego. Suas preferências são salvas em seu navegador.
4. Compartilhamento de Dados
A LD Auto Peças não vende ou aluga seus dados pessoais. Seus dados cadastrais básicos (como nome, CPF/CNPJ e endereço) só serão compartilhados com:
- Empresas de logística e transportadoras parceiras responsáveis por despachar e entregar a sua autopeça fisicamente;
- Órgãos governamentais e fiscais competentes no processo regulamentar de faturamento fiscal de desmontagem.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas administrativas e de segurança física para proteger os dados pessoais sob nossa guarda contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou destruição ilícita. Apenas profissionais autorizados da LD têm acesso aos dados de atendimento.
6. Direitos do Titular dos Dados
Sob as regras da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento de seus dados, retificar informações incompletas ou incorretas e solicitar a eliminação definitiva de seus dados das nossas bases de contato após o faturamento.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações periódicas para adequações legislativas. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para estar a par de qualquer alteração relevante.